Aprende cuándo Skokka realmente te contacta por WhatsApp y cómo reconocer un mensaje auténtico.
- Skokka utiliza WhatsApp principalmente para campañas de nuestro departamento comercial
- Toda comunicación oficial siempre incluye tu Código de Cliente único
- Skokka nunca solicita pagos, datos bancarios ni información de cuenta vía WhatsApp
- Si no estás seguro sobre un mensaje, no respondas y contacta al soporte oficial de inmediato
Cuando Skokka te contacta por WhatsApp
Skokka utiliza WhatsApp principalmente para campañas realizadas por nuestro departamento comercial, que pueden contactarte para informarte sobre promociones y actualizaciones. Toda comunicación oficial de Skokka siempre incluye tu Código de Cliente único, información conocida solo por ti y Skokka.
Lo que Skokka nunca solicita por WhatsApp
Cuando recibas un mensaje en WhatsApp que afirme ser de Skokka, recuerda que hay cierta información que Skokka nunca solicitará a través de este canal:
- Información sobre tu perfil.
- Información sobre el estado de tu cuenta.
- Cualquier tipo de pago.
- Datos personales o bancarios.
Qué hacer si tienes dudas sobre un mensaje
Si tienes la más mínima duda sobre la autenticidad de un mensaje que recibiste por WhatsApp, no respondas y contacta al soporte oficial de Skokka de inmediato. Nuestro equipo está disponible para verificar y confirmar la legitimidad del mensaje.