En este artículo encontrarás información clara y completa sobre los correos electrónicos que solicitan el pago de una tarifa, cómo reconocer los mensajes fraudulentos que se hacen pasar por Skokka y qué acciones tomar para protegerte.
He recibido un correo electrónico que solicita el pago de una tarifa. ¿Realmente proviene de Skokka?
No. Se trata de una estafa.
Hemos detectado el envío de correos electrónicos fraudulentos por parte de personas que se hacen pasar por Skokka y solicitan el pago de una supuesta “tarifa”.
Estas comunicaciones no provienen de ninguna manera de Skokka.
¿Skokka solicita alguna vez pagos por correo electrónico?
No. Nunca solicitamos pagos por correo electrónico por servicios, anuncios u otras tarifas relacionadas con nuestra plataforma.
¿Cómo puedo reconocer un correo electrónico fraudulento?
Presta atención a los siguientes elementos:
Se te solicita realizar un pago por correo electrónico (algo que nunca hacemos).
La dirección del remitente no pertenece al dominio oficial de nuestra plataforma @skokka.com.
El mensaje crea un sentido de urgencia o te presiona para que actúes rápidamente.
¿Qué debo hacer si recibo este tipo de correo electrónico?
Si recibes un correo electrónico que solicita el pago de una tarifa:
No respondas al mensaje.
No hagas clic en ningún enlace.
No realices ningún pago.
Elimina inmediatamente el correo electrónico.
¿Qué debo hacer si no estoy seguro de que el correo electrónico sea legítimo?
Si tienes dudas sobre la autenticidad de un mensaje, contáctanos exclusivamente a través de nuestros canales oficiales para verificar su procedencia antes de realizar cualquier acción.