Este artículo explica por qué, en algunos casos, la activación de la promoción TOP no ocurre el mismo día de la compra y la subida de tu anuncio se programa automáticamente para el día siguiente.
La promoción TOP no se activó inmediatamente: ¿qué pasó?
Si la compra de la promoción TOP se realiza demasiado cerca del horario en que deseas que el anuncio sea promocionado, o dentro de esa franja horaria, el sistema reprograma automáticamente la promoción para el día siguiente.
¿Por qué se pospone la promoción?
Esto sucede porque la compra se completó demasiado cerca del límite horario previsto para la activación diaria.
El sistema, por motivos técnicos, no permite la activación inmediata de la promoción el mismo día si se supera cierta hora. En consecuencia, la subida de tu anuncio se pospone automáticamente.
¿Cómo garantizar la activación puntual de la promoción?
Para evitar retrasos en la activación de la promoción TOP:
Realiza la compra con algunas horas de anticipación respecto al horario en que deseas que el anuncio sea promocionado con la subida.
Ten en cuenta que las promociones no se activan retroactivamente y se planifican según el momento exacto de la confirmación del pago.
Si tienes dudas o necesitas asistencia, no dudes en contactarnos. ¡Estamos siempre a tu disposición para ayudarte!