Si estás intentando acceder a la plataforma y aparece un error en el captcha de verificación (protegido por Cloudflare), puede deberse a la configuración de tu navegador, dispositivo o red de internet.
✅ Pasos para solucionar el error:
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Actualiza tu navegador
Asegúrate de estar utilizando la última versión del navegador. Evita usar Internet Explorer, ya que no es compatible con los sistemas de seguridad actuales. -
Verifica la fecha y hora de tu dispositivo
Una hora local incorrecta puede afectar la validación de seguridad. Ajusta el reloj de tu dispositivo si es necesario. -
Desactiva los bloqueadores de anuncios (Ad Blockers)
Extensiones como AdBlock pueden interferir con el captcha. Desactívalas temporalmente y recarga la página. -
Activa JavaScript
Asegúrate de que JavaScript esté habilitado en la configuración de tu navegador. Es necesario para que el captcha funcione correctamente. -
Usa el modo incógnito o navegación privada
A veces, las cookies o extensiones instaladas pueden generar conflictos. Prueba abrir el sitio en una ventana de incógnito. -
Cambia de navegador o dispositivo
Si el problema continúa, intenta acceder desde otro navegador o dispositivo (ordenador o móvil). -
Evita el uso de VPN o servidores proxy
Las conexiones con VPN o proxy pueden ser interpretadas como comportamiento sospechoso. Desactiva estas opciones y cualquier modo de ahorro de datos. -
Prueba con otra red de conexión
Si estás usando Wi-Fi, prueba con datos móviles (o viceversa). Esto puede facilitar una validación exitosa.
Si tienes cualquier duda o necesitas ayuda, ponte en contacto con nosotros. ¡Estamos a tu disposición para ayudarte!