Aprende cómo crear y verificar múltiples perfiles dentro de la misma cuenta en Skokka para gestionar anuncios de más de una persona.
- La verificación multimedia (MCV) está disponible en Argentina, Colombia, México, Chile, República Dominicana, Ecuador y Perú
- Puedes crear varios perfiles verificados dentro de la misma cuenta
- Cada perfil requiere su propia verificación de edad, video 360° y álbum de fotos
- La verificación de edad debe ser completada por la persona que aparece en el anuncio, no por el titular de la cuenta
- El enlace de verificación puede compartirse vía WhatsApp, correo electrónico o cualquier aplicación de mensajería
Qué es la Verificación Multi-Perfil
La verificación multi-perfil te permite crear y verificar múltiples perfiles dentro de la misma cuenta. Es ideal para quienes gestionan anuncios de más de una persona. Cada perfil tiene su propia verificación independiente y, una vez aprobado, puede publicar anuncios con el ícono de verificado.
Esta función está disponible únicamente en Argentina, Colombia, México, Chile, República Dominicana, Ecuador y Perú.
Cómo Verificar un Nuevo Perfil: Paso a Paso
La verificación de cada perfil se divide en tres etapas: verificación de edad, envío del video 360° y creación del álbum de fotos.
Paso 1: Verificación de Edad
La verificación de edad debe ser completada por la persona que aparece en el anuncio, no por el titular de la cuenta. Para que esa persona complete el proceso, necesitas generar un enlace de verificación para ella.
Inicia sesión en tu cuenta y, en el panel de control, haz clic en Nuevo Perfil.
Este botón solo aparece si ya tienes al menos un perfil aprobado.
- Completa los detalles del perfil: nombre completo, nacionalidad y edad. Luego haz clic en Siguiente.
- Desplázate hacia abajo hasta encontrar el botón Enviar al Modelo y haz clic para generar el enlace de verificación.
- Comparte el enlace con la persona que debe verificar. Puedes hacerlo de las siguientes maneras:
- Copiando y pegando el enlace en cualquier aplicación de mensajería
- Enviándolo vía WhatsApp
- Enviándolo por correo electrónico
El enlace es único y solo puede ser usado por la persona que debe completar la verificación. Una vez que se envíen los documentos, recibirás un correo electrónico confirmando el resultado.
Paso 2: Envío del Video 360°
Para verificar el perfil, debes grabar y enviar un video que muestre el cuerpo completo de la persona.
- Graba un video con el rostro visible y bien iluminado.
- Realiza un giro completo de 360°, mostrando el frente, los lados y la espalda.
- Envía el video a través de la plataforma siguiendo las instrucciones en pantalla.
Este video no será publicado. Es para uso exclusivo del equipo de moderación de Skokka.
Paso 3: Creación del Álbum de Fotos
Una vez aprobada la verificación de edad y el video 360°, debes crear el álbum de fotos del perfil.
- Agrega las fotos que deseas publicar en el anuncio al álbum.
- Asegúrate de que las fotos correspondan a la misma persona verificada en el video.
- Espera la aprobación del equipo de moderación.
Una vez aprobado el álbum, el perfil estará habilitado para publicar anuncios con las fotos verificadas.
Qué Tener en Cuenta
- Cada perfil dentro de tu cuenta tiene su propia verificación independiente.
- Si envías un video incorrecto, puedes eliminar el perfil y repetir el proceso de verificación desde el inicio.
Problemas Comunes
❯ No veo el botón "Nuevo Perfil" → Este botón solo aparece si ya tienes al menos un perfil aprobado en tu cuenta. Verifica el estado de tu perfil actual antes de continuar.
❯ La persona no recibió el enlace de verificación → Confirma que la dirección de correo electrónico o el número de WhatsApp fueron ingresados correctamente y reenvía el enlace.
❯ Las fotos del álbum fueron rechazadas → Asegúrate de que las fotos correspondan a la misma persona verificada en el video 360°. No se aprobarán fotos de otras personas.
❯ El video 360° fue rechazado → Asegúrate de que el rostro sea visible, que la grabación muestre el cuerpo completo y que la iluminación sea adecuada. Elimina el perfil y repite el proceso.