Cómo realizar la Verificación Multimedia (MCV) en Skokka

Saiba como concluir o processo de Verificação Multimídia (MCV), obrigatório para publicar anúncios no Skokka com segurança e autenticidade.

• Acesse sua área privada e verifique sua idade via Yoti
• Crie seu perfil MCV com dados pessoais e grave o vídeo 360°
• Envie as fotos do seu anúncio no álbum de mídia
• Aguarde a análise da moderação para ativar seu perfil verificado

Passo a passo para realizar o MCV

Para concluir a Verificação Multimídia (MCV), siga as etapas abaixo na ordem indicada.

1. Acesse sua área privada

1. Faça login com seu e-mail e senha.
2. No painel, localize a seção "COMEÇAR AGORA".
3. Conclua a verificação de idade.

2. Grave o vídeo de verificação corporal 360°

Para confirmar que você é a mesma pessoa das fotos do anúncio, é necessário gravar um vídeo corporal completo.

1. Clique em "Crie seu perfil".
2. Preencha seus dados pessoais: nome completo, nacionalidade e idade.
3. Grave um vídeo mostrando seu corpo inteiro, incluindo o rosto.
4. Gire 360°, exibindo a frente, o lado direito, o lado esquerdo e as costas.

Este vídeo é usado apenas para verificação interna. Ele não será publicado no seu anúncio.

3. Crie seu álbum de fotos

Para publicar suas imagens no anúncio, você precisa criar um álbum dentro do perfil MCV.

1. Digite um nome para o seu álbum.
2. Use o carregador de mídia para enviar as fotos que deseja publicar.
3. As imagens ficarão com status "pendente de análise" até a aprovação da moderação.

4. Finalize e aguarde a aprovação

Após enviar o vídeo e as fotos, a Verificação Multimídia (MCV) é encaminhada automaticamente para a equipe de moderação. Quando aprovada, seu perfil aparecerá como completamente verificado.

Dicas para o vídeo ser aprovado

Para aumentar as chances de aprovação do seu vídeo de verificação:

• Esteja sozinho(a) durante a gravação.
• Retire bonés, óculos escuros ou máscaras.
• Grave em um ambiente bem iluminado e silencioso.
• Mantenha a aparência semelhante à das fotos do anúncio.
• Siga todas as instruções de movimentação com atenção.

Problemas comuns

❯ Meu vídeo foi rejeitado → Verifique se seu rosto e corpo estão completamente visíveis, sem acessórios que cubram o rosto e com boa iluminação. Regrave e envie novamente.

❯ Minhas fotos estão há muito tempo como "pendente" → O prazo de análise pode variar. Se passar de 48 horas sem resposta, entre em contato com o suporte do Skokka.

❯ Não consigo acessar a seção "COMEÇAR AGORA" → Tente acessar por outro navegador ou limpe o cache e os cookies do seu navegador atual.