Aprende cómo completar la verificación de contenido multimedia para que tus fotos sean auténticas, aprobadas y muestren el sello "Verificado" en tus anuncios.
- Completa la verificación de edad con Yoti (documento + captura facial)
- Sube un vídeo 360° mostrando tu rostro y cuerpo completo
- Crea tu álbum y sube tus fotos mientras el vídeo está en revisión
- Espera la aprobación del equipo de moderación
- Comprueba el sello "Verificado" en tus anuncios promocionados
Qué es la verificación de contenido multimedia
La verificación de contenido multimedia es una funcionalidad de Skokka que garantiza la autenticidad de los anuncios. Por ahora es opcional y está disponible exclusivamente para usuarios de los siguientes países:
- 🇦🇷 Argentina
- 🇨🇴 Colombia
- 🇲🇽 México
- 🇨🇱 Chile
- 🇩🇴 República Dominicana
- 🇵🇪 Peru
- 🇪🇨 Ecuador
El sello "Verificado" aparece únicamente en anuncios promocionados que usen exclusivamente fotos verificadas. Si el anuncio incluye aunque sea una foto no verificada, el sello no se mostrará.
Cómo funciona el proceso de verificación
Para verificar tu contenido multimedia en Skokka, el sistema realiza las siguientes comparaciones:
- Tu vídeo 360° se compara con los documentos y la captura facial registrados en la sesión de Yoti.
- Si el vídeo es aprobado por el equipo de moderación, tus fotos se comparan con ese vídeo.
- Si las fotos coinciden y cumplen las directrices del sitio, quedan disponibles para publicar.
- Si no hay coincidencia o alguna imagen incumple las directrices, las fotos son rechazadas y no podrán publicarse.
Importante: Mientras el vídeo está en revisión, ya puedes crear tu álbum y subir tus fotos. Quedarán pendientes de validación hasta que el vídeo sea aprobado.
Paso a paso para completar la verificación
Para verificar tu contenido multimedia en Skokka, sigue estos pasos en orden:
- Accede a tu panel de control en Skokka.
- Completa el proceso de verificación de edad con Yoti.
- Envía tu documento de identidad válido (DNI, pasaporte o licencia de conducir).
- Realiza la captura facial en vivo dentro de la sesión de Yoti.
- Graba y sube un vídeo 360° que muestre tu rostro y cuerpo completo.
- Espera la revisión del vídeo por parte del equipo de moderación.
- Mientras esperas, crea tu álbum y sube las fotos que quieres verificar.
- Una vez aprobado el vídeo, el sistema compara automáticamente tus fotos.
- Cuando las fotos sean aprobadas, estarán listas para usar en tus anuncios.
Para ver el proceso completo con imágenes, consulta la Guía de verificación de perfil en Skokka.
Por qué es importante verificar tu contenido multimedia
La verificación de contenido multimedia en Skokka protege a todos los usuarios de la plataforma. Con este proceso, Skokka ayuda a prevenir:
- El uso de imágenes de terceros sin consentimiento
- Contenidos inapropiados o falsos
- La suplantación de identidad
- La presencia de anunciantes menores de edad
El resultado es una plataforma más confiable, transparente y segura para todos.
Problemas comunes
❯ El vídeo 360° fue rechazado → Asegúrate de que el vídeo muestra claramente tu rostro y cuerpo completo, con buena iluminación y sin cortes. La persona del vídeo debe coincidir con la del documento.
❯ Las fotos no fueron aprobadas → Comprueba que las fotos muestran a la misma persona que aparece en el vídeo 360°. Los filtros excesivos o alteraciones en las imágenes pueden causar fallos en la comparación.
❯ La verificación con Yoti no se completó → Verifica que tu documento esté vigente, sea legible y no tenga reflejos. Repite la captura facial en un lugar bien iluminado.
❯ Las fotos llevan mucho tiempo como "pendientes" → Es normal que estén pendientes mientras el vídeo se revisa. Si han pasado más de 48 horas sin cambios, contacta al equipo de soporte a través del formulario de ayuda de Skokka.
❯ El sello "Verificado" no aparece en el anuncio → Comprueba estos tres requisitos: (1) el anuncio está promocionado, (2) todas las fotos del anuncio están verificadas - una sola foto no verificada elimina el sello - y (3) el vídeo 360° fue aprobado por el equipo de moderación.