Si deseas verificar los pagos realizados o consultar el historial de tus transacciones en el sitio, puedes acceder fácilmente a toda la información directamente desde tu cuenta personal. En este artículo te guiaremos paso a paso sobre cómo encontrar el historial de transacciones y te explicaremos por qué esta información puede serte útil.
¿Cómo visualizo el historial de transacciones?
Sigue estos pasos para acceder rápidamente al historial de tus transacciones:
- Accede a tu cuenta Skokka
Introduce tu correo electrónico y contraseña para iniciar sesión en el sitio - Ve a tu panel personal
Después de iniciar sesión, haz clic en el ícono de tu perfil en la parte superior derecha de la página. - Entra en la sección Billetera
Desde el menú del perfil, selecciona la opción Billetera. Abre el Historial de Transacciones
Haz clic en el enlace Historial de Transacciones en la parte superior de la página y desplázate por la lista de pagos.
¿Qué visualizo en el historial de transacciones?
En el historial de transacciones puedes ver, para cada operación:
La fecha y hora de la transacción.
El tipo de promoción o el paquete de créditos comprado.
Las formas de pago utilizadas.
El importe cobrado.
El número de orden correspondiente.
¿Por qué es útil consultar el historial de transacciones?
Consultar el historial de transacciones te permite:
Monitorear los pagos relacionados con los productos promocionales adquiridos.
Acceder rápidamente a la información necesaria para posibles solicitudes de soporte, proporcionando datos precisos al servicio de atención al cliente.
¿Por cuánto tiempo es posible visualizar el historial?
El historial de transacciones muestra la información relativa a los últimos 60 días.
Si tienes cualquier duda o necesitas asistencia, contáctanos. ¡Estamos a tu disposición para ayudarte!