En este artículo encontrarás información clara y completa sobre cómo los usuarios pueden contactarte después de publicar tu anuncio y qué canales de comunicación puedes poner a disposición.
¿Cómo me contactan los usuarios después de publicar un anuncio?
Los usuarios te contactan directamente mediante la información de contacto que has incluido en tu anuncio.
En la página de tu anuncio son visibles los botones de contacto.
Cada botón redirige al usuario al canal que has elegido poner a disposición.
Es importante saber que:
La plataforma muestra solo los canales que has activado.
El usuario puede elegir libremente qué canal utilizar.
La comunicación ocurre directamente entre tú y el usuario.
¿Qué canales de contacto puedo incluir en mi anuncio?
Puedes incluir y hacer visibles los siguientes canales de contacto:
Número de teléfono
WhatsApp
Telegram
Correo electrónico
Es importante asegurarse de que toda la información de contacto proporcionada sea correcta y esté siempre actualizada.
¿Cómo funciona el contacto mediante número de teléfono?
Si incluyes tu número de teléfono:
El usuario verá el número.
Podrá contactarte directamente mediante llamada o SMS.
La comunicación ocurrirá fuera de la plataforma.
Verifica que el número sea correcto y esté disponible.
¿Cómo funciona el contacto mediante WhatsApp?
Si incluyes tu número de WhatsApp:
El usuario verá el botón de WhatsApp en tu anuncio
Al hacer clic en el botón, será redirigido directamente a un chat contigo
La comunicación ocurrirá fuera de la plataforma
Asegúrate de que el número esté activo y disponible para recibir mensajes.
¿Cómo funciona el contacto mediante Telegram?
Si incluyes tu número de Telegram:
El botón de Telegram será visible en tu anuncio
El usuario será redirigido a tu perfil en la aplicación
La conversación ocurrirá directamente en Telegram
¿Cómo funciona el contacto por correo electrónico?
Si incluyes una dirección de correo electrónico:
El usuario podrá hacer clic para enviarte un mensaje
La comunicación se realizará a través de su proveedor de correo electrónico
Te recomendamos revisar regularmente tu bandeja de entrada para no perder solicitudes.
¿La plataforma intermedia las comunicaciones entre yo y el usuario?
No.
Todas las conversaciones y posibles negociaciones ocurren directamente entre tú y el usuario, a través de los canales de contacto que has elegido incluir en tu anuncio.
La plataforma no interviene, no monitorea ni participa en las comunicaciones realizadas fuera del sitio.
Si tienes dudas o necesitas asistencia, no dudes en contactarnos. ¡Estamos siempre a tu disposición para ayudarte!