Aprende cuánto tiempo permanece visible tu anuncio gratuito, cómo consultar la fecha de expiración y qué hacer para mantenerlo activo.
¿Cuánto tiempo está visible un anuncio gratuito?
Los anuncios gratuitos en Skokka permanecen visibles durante un máximo de 30 días desde la fecha de publicación. Transcurrido ese plazo, el sistema elimina el anuncio automáticamente, a menos que lo renueves o actives una promoción antes del vencimiento.
Cómo consultar la fecha de expiración de tu anuncio
Para comprobar cuándo va a expirar tu anuncio gratuito, sigue estos pasos:
- Accede a Skokka y haz clic en el icono de usuario situado en la esquina superior derecha de la página.
- Inicia sesión con tu correo electrónico y contraseña.
- En el Panel de control, ve a la sección "Mis Anuncios".
- Localiza el anuncio que desees, la fecha de expiración aparece encima del título de cada anuncio activo.
Cómo mantener tu anuncio activo más de 30 días
Para mantener tu anuncio visible más allá del plazo de 30 días, tienes dos opciones:
- Renovar el anuncio: haz clic en el botón "Renovar anuncio", que aparece encima del título del anuncio en la sección "Mis Anuncios" de tu Panel de control.
- Activar una promoción: elige una de las promociones disponibles para destacar tu anuncio y ampliar su visibilidad.
Renueva tu anuncio antes del vencimiento para evitar que sea eliminado automáticamente.
Problemas comunes
❯ No encuentro el botón "Renovar anuncio" → Comprueba que el anuncio sigue activo. Los anuncios ya expirados se eliminan del Panel de control; en ese caso, tendrás que crear un anuncio nuevo.
❯ Mi anuncio fue eliminado antes de los 30 días → Verifica que cumplía todas las directrices de la plataforma. Los anuncios que incumplen las políticas de Skokka pueden eliminarse antes del plazo. Consulta las Políticas y Condiciones de Uso de Skokka para más información.
❯ No puedo iniciar sesión para acceder al Panel de control → Intenta restablecer tu contraseña o utiliza otro navegador. Si el problema persiste, contacta con el equipo de soporte de Skokka.