Descubre cómo acceder al historial de pagos de tu cuenta en Skokka y qué información puedes encontrar en cada transacción.
- Inicia sesión en tu cuenta de Skokka
- Ve a tu perfil y selecciona la sección Créditos
- Haz clic en Historial de Transacciones para ver los pagos de los últimos 60 días
Cómo ver el historial de transacciones
Para ver el historial de transacciones en tu cuenta de Skokka, sigue estos pasos:
- Inicia sesión en tu cuenta con tu email y contraseña
- Haz clic en el icono de tu perfil en la esquina superior derecha
- Selecciona Créditos en el menú de perfil
- Haz clic en Historial de Transacciones en la parte superior de la página
- Desplázate por la lista para revisar tus pagos
Qué encuentras en el historial de transacciones
En el historial de transacciones de Skokka, para cada operación puedes ver:
- La fecha y hora de la transacción
- El tipo de promoción o paquete de créditos adquirido
- El método de pago utilizado
- El importe cobrado
- El número de pedido correspondiente
Durante cuánto tiempo está disponible el historial de transacciones
El historial de transacciones muestra los pagos de los últimos 60 días. Las transacciones anteriores a este período no están disponibles en la visualización.
Por qué es útil consultar el historial de transacciones
Consultar el historial de transacciones te permite:
- Controlar los pagos relacionados con los productos promocionales adquiridos
- Recuperar la información necesaria cuando contactes con el equipo de soporte
Si tienes dudas o necesitas ayuda, contacta con nuestro equipo de soporte.